(Standard-Version) Fehlermeldung nach dem Start des Programms (MongoDB Server nicht gefunden)
Die Datenbank MongoDB wird während der Installation als Dienst auf dem jeweiligen Rechner installiert. Für den Betrieb der Vertragsverwaltung TSVertrag muss dieser Dienst gestartet sein. Unter “Computerverwaltung/ Dienste” können sie überprüfen,
- ob der Dienst “MongoDB Server” vorhanden ist,
- ob der Dienst “MongoDB Server” gestartet ist.
Falls sie diesen Dienst nicht installiert haben, so können sie diesen mit Hilfe des Setups zu TSVertrag nachinstallieren.
Wenn ich einem Vertrag Dateien zuordne, werden diese dann nur verlinkt oder direkt in die Datenbank aufgenommen ?
Wenn sie in der Vertragsverwaltung TSVertrag einem Vertrag Dateien zuordnen, etwa PDF Dateien, dann werden diese direkt in die Datenbank aufgenommen. Das jeweilige Original der Datei wird dabei nur lesend geöffnet und nicht verändert.
(Version 5) Wir möchten die Datenbank sichern. Welchen Pfad müssen wir in die Sicherung aufnehmen ?
Wenn Sie die MongoDB mittels des Setups von TSVertrag installiert haben, dann lautet der Pfad zur Sicherung der Datenbank “c:\ProgramData\TSVertrag“
(Version 6) Wir möchten die Datenbank sichern. Welchen Pfad müssen wir in die Sicherung aufnehmen ?
Wenn Sie die MongoDB mittels des Setups von TSVertrag installiert haben, dann lautet der Pfad zur Sicherung der Datenbank „c:\ProgramData\TSVertrag6″
Wird es eine Mac OS Version von TSVertrag geben ?
Nein, eine Version für Mac OS ist derzeit nicht geplant.
Was genau sind die Unterschiede der verschiedenen Versionen ?
Die Unterschiede der verschiedenen Versionen sind in einem Artikel auf www.vertragsverwaltung.biz nochmals detailliert beschrieben.
(Standard) Umzug der Software auf einen anderen Rechner
Details zum Umzug der Software auf einen anderen Rechner.
(Version 5) Fehler beim Anlegen neuer Verträge
Wenn sie viele Datensätze angelegt haben und diese auch Dateianhänge umfassen, dann kann die Datenbank zu klein werden. Anzeichen für ein solches Problem kann sein, dass das Programm Fehlermeldungen beim Speichern neuer Dokumenten anzeigt. Abhilfe finden sie hier.
(Version 5) Update auf TSVertrag 6
(VersionDetails zum Update auf Version 6.
(Version 6) Fehler bei Installation
Falls die Installation des Programms fehlschlägt, dann fehlt auf ihrem Rechner eventuell das Paket “Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2015“. Bitte laden Sie das herunter und installieren sie es, bevor sie die Installation erneut versuchen.
(Version 6) Das Programm startet nicht mehr.
Aufgrund eines Fehlers in der Setup-Routine bei Versionen vor 1.0.6515.18691 kann es dazu kommen, dass die Vertragsverwaltung TSVertrag nicht mehr gestartet werden oder keine Verbindung zur Datenbank aufnehmen kann. Details dazu.
(Version 6) Umzug der Software auf einen anderen Rechner
(Version 6) Umzug der Software auf einen anderen RechnerDetails zum Umzug der Software auf einen anderen Rechner.
(Version 6) Datenbank startet nicht mehr, Serverzertifikat abgelaufen
Ersetzen sie das Zertfikat. In einem Beitrag ist die Vorgehensweise beschrieben.
(Version 6) Installation schlägt fehl
Wenn die Installation der Vertragsverwaltung fehlschlägt, dann können sie in einem kurzen Artikel Hinweise zur Problemlösung finden.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/